11月19日下午，荆州市市场监督管理局市场科杨科长荆州市消费者委员会李秘书长等一行来到荆州市建筑装饰协会进行交流讨论活动。协会会长殷传林，工会主席张红军，秘书长张国柱接待了杨科长等一行。

秘书长张国柱带领杨科长等一行人参观了协会党建、工会工作，并在协会会议室展开了深入的交流和讨论活动。主要讨论了装修投诉及装修公司诚信等事项。会长殷传林向消费者委员会介绍协会的组织架构，人员构成，具体职责等基本情况，双方均就协会之间需要增进了解，加强沟通交流实现信息互通表示高度赞同，并认为消费者的合法权益的维护需要行业协会和消费者委员共同努力。

双方认为，为解决消费者装修投诉方面两头跑、消费者维权难等问题在建筑装饰协会成立消费者维权办公室，有利于双方加强关于建筑装饰装修类的投诉信息的互通互联；同时为了后期两家联合处理消费者投诉有据可依，建议双方参照装修投诉的有关标准，结合荆州市的情况，联合市住建局，市市场监督管理局商议起草可操作性的行业标准；同时为更好的维护荆州市的建筑装饰行业的市场环境，可加强合作。每年推荐行业内的诚信企业、消费者放心企业进行表彰，授牌；对于不诚信企业给予一定的惩罚。

张国柱秘书长代表协会表示后期一定会加强双方之间的合作交流，为更好的维护消费者的合法权益而服好务。